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美帝宝空气能全系列产品按照国家保修政策实施售后服务工作。

  1、24小时响应:
全年统一呼叫中心,24小时服务热线(免长途费)- 400-0821-889,市区24小时内服务,远郊及乡镇48小时内服务。
无论您身处哪里,我们随时为您排忧解难。
  2、全过程跟进:
对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访”进行全过程跟进管理。
让您买得放心,用得舒心。
  3、增值服务:
★ 提供测电服务:服务前为用户提供测电并提醒;
★ 讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,利于增加产品使用寿命,减少损耗;
★ 便捷式服务:如用户有新的购买需求,向用户提供贴心设计、送货、安装、维保服务。
  4、多方位关怀:
★ 换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;
★ 以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,贴心体现客户关怀;
★ 定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,增进用户的满意度。

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